Un sistema ereditato che il management riteneva migliorabile
Il cliente aveva sviluppato con un precedente fornitore un sistema di gestione della continuità operativa che non produceva più spunti di miglioramento ed era diventato ripetitivo e poco coinvolgente. Prima di decidere come procedere, serviva un’analisi indipendente da portare all’attenzione del top management.
- Quality Review indipendente del sistema di gestione, presentata al management
- Individuazione dei limiti del sistema di gestione e delle non conformità di approccio con standard e best practice riconosciuti
- Costruzione di un modello di monitoraggio dei KPI di resilienza
