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Dettaglio Corso

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Perché fare un corso di Crisis Management?

Al giorno d’oggi, non c’è organizzazione che possa fare a meno di ottime abilità e conoscenze di Crisis Management e di risposta agli incidenti – particolarmente quando si tratta di mettere in sicurezza la salute dei propri dipendenti e di adempiere ai propri obblighi normativi. 

Per forza di cose, un’organizzazione moderna sarà spesso chiamata a rispondere ad eventi critici di ogni tipo e in ogni momento, anche contemporaneamente, e molto spesso la conoscenza approfondita dei principi di Crisis Management è l’unica discriminante fra un rinnovato successo o un rapido ed inesorabile declino. 

I migliori Crisis Management team, quindi, fanno tutto il possibile per salvaguardare gli obiettivi e gli asset dell’organizzazione, ovvero, fanno tutto il possibile affinché i propri colleghi possano continuare il loro lavoro al sicuro e al meglio anche di fronte a interruzioni di vario genere.

La predisposizione alla reazione non può e non deve, però, fermarsi al Crisis Management team. Anche se un mondo in costante cambiamento impedisce il raggiungimento di un livello di resilienza perfetto, questo non vuol dire che ci si può adagiare sugli allori di quanto già fatto, anche se si ha già esperienza in materia. Bisogna infatti estendere la conoscenza e la sensibilizzazione sul tema in ogni ambiente dell’organizzazione: dall’HQ alle filiali, dai quadri di management ai livelli operativi, dalle strutture globali a quelle locali.   

Chi può fare questo corso?

Chiunque abbia un interesse professionale nella gestione della crisi: sono benvenuti sia senior manager che giovani professionisti che lavorano, o che comunque sono interessati ai campi di Business Continuity, Crisis Management, Risk Management, HSE, Safety e Security e Disaster Recovery. Finito il corso, i partecipanti saranno dotati di tutte le competenze e conoscenze necessarie per l’implementazione di un efficace sistema di Crisis Management.

Quando posso fare questo corso?

PANTA RAY offrirà due sessioni: la prima sessione si terrà in date 26 e 27 febbraio e la seconda in date 5 e 6 novembre, entrambe negli uffici PANTA RAY in Via Antonia Pozzi 4, 20149 Milano. Su richiesta, PANTA RAY si rende disponibile a fornire sessioni di formazione in-house, ma con un limite minimo di 5 partecipanti. 

Per iscriversi a una delle sessioni in calendario, è sufficiente scaricare il modulo di iscrizione dal link a fondo pagina, compilarlo in tutte le sue parti e inviarlo come indicato all’interno.

Obiettivi del Corso

Il corso di Crisis Management PANTA RAY offre una panoramica dei principi fondamentali alla corretta metodologia di Crisis Management e della buona prassi associata. 

PANTA RAY è l’unico Licensed Training Partner del Business Continuity Institute (BCI) in Italia e quindi è ottimamente posizionata ad avvalersi delle più recenti e più importanti norme internazionali in materia, come le Good Practice Guidelines 2018 del BCI e gli standard professionali di riferimento (ISO 22301: 2012, BS 11200).

Pertanto, un docente con esperienza internazionale in materia proporrà i seguenti contenuti:

GIORNO UNO - CONTENUTI

Continuità e Resilienza

  • Origini ed Evoluzione

Horizon Scanning  

  • Minacce Emergenti
  • Casi di Studio

Standard Internazionali

  • ISO 22301: 2012
  • BS 11200: 2014

Ciclo di Vita del BCMS

  • Policy e Gestione del Programma
  • Incorporazione della BC e della Resilienza
  • Business Impact Analysis, Analisi dei Rischi e delle Minacce
  • Progettazione di Strategie e Tattiche di BC
  • Piano di Continuità Operativa e Piano di Crisi
  • Convalida (Esercitazione e Mantenimento)

Gestione della Continuità Supply Chain

  • Casi di Studio

Glossario e Definizioni

  • Cosa è una Crisi?
  • Chi sono le parti interessate?

Crisis Management

  • Concetti chiave
  • Principi

La Leadership nel Programma di Crisis Management

  • Definire una Policy
  • La Resilienza e il Crisis Management nella Cultura dell’Organizzazione

GIORNO DUE - CONTENUTI

Costruire una Capacità di Crisis Management

  • Stabilire un’Infrastruttura di Crisis Management

I Team di Crisis Management

  • Chi Dovrebbero Coinvolgere
  • Il Crisis Management Come Joint-Venture

Piani di Livello Strategico

  • Scenari di Crisi
  • Piani di Crisis Management

Strumenti e Buona Prassi di Crisis Management

La Leadership nella Crisi

  • Ruoli e Responsabilità

Il Decision-Making Strategico nella Crisi

  • Come Viene Presa una Decisione
  • Perché Prendere una Decisione nella Crisi è Così Difficile?
  • Il Decision-Making Efficace

La Buona Comunicazione nella Crisi

  • Casi di Studio

La Crisi come Formazione, Esercitazione e Opportunità d’Apprendimento

  • Strategie di Apprendimento e Miglioramento
  • Sviluppo di Skill
  • Tipologie d’Esercitazione
  • Attività Post-Crisi e Post-Esercitazione


 
 

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